Inhalter
Schéngt Dir oprecht Verzeiung ze froen a frot Iech firwat de Gespréichspartner weider beleidegt ass? Psycholog Harriet Lerner, an I'll Fix It All, entdeckt wat schlecht Entschëllegungen sou schlecht mécht. Si ass sécher datt d'Versteesdemech vun hire Feeler de Wee fir Verzeiung och an der schwiereger Situatioun opmaacht.
Natierlech geet eng effektiv Entschëllegung net nëmmen ëm déi richteg Wierder ze wielen an onpassend Ausdréck ze vermeiden. Et ass wichteg de Prinzip selwer ze verstoen. Entschëllegungen déi mat Sätze fänken, kënnen als net erfollegräich ugesi ginn.
1. "Entschëllegt, awer ..."
Virun allem wëll eng blesséiert Persoun eng oprecht Entschëllegung aus engem puren Häerz héieren. Wann Dir "awer" addéiert, verschwënnt de ganzen Effekt. Loosst eis iwwer dëse klenge Virworf schwätzen.
"Awer" implizéiert bal ëmmer Excuse oder annuléiert souguer den originelle Message. Wat Dir seet nom «awer» ka ganz fair sinn, awer et ass egal. De "awer" huet Är Entschëllegung scho gefälscht. Wann Dir dat maacht, seet Dir: "Gitt dem allgemenge Kontext vun der Situatioun ass mäi Verhalen (Rudeness, Latness, Sarkasmus) perfekt verständlech."
Kee Grond fir a laang Erklärungen ze goen, déi déi bescht Virsätz ruinéiere kënnen
Eng Entschëllegung mat engem «awer» kann en Hiweis vum Mëssverständnis vum Gespréichspartner enthalen. "Et deet mir leed, datt ech opgeblosen hunn", seet eng Schwëster zu där anerer, "mee ech war ganz verletzt, datt Dir net zu der Famill Vakanz bäigedroen hutt. Ech hu mech direkt drun erënnert, datt als Kand all Hausaarbecht op meng Schëlleren gefall ass, an deng Mamm huet dech ëmmer erlaabt näischt ze maachen, well si net mat Iech wollt schwieren. Entschëllegt fir frech ze sinn, awer een huet Iech alles missen soen.
Averstanen, esou eng Schold zouginn kann de Gespréichspartner nach méi schueden. An d'Wierder "een huet Iech alles ze soen" kléngt allgemeng wéi eng frank Uklo. Wann jo, dann ass dëst eng Geleeënheet fir en anert Gespréich, fir deen Dir déi richteg Zäit wielt an Takt ze weisen. Déi bescht Entschëllegungen sinn déi kuerzst. Kee Grond fir a laang Erklärungen ze goen, déi déi bescht Virsätz ruinéiere kënnen.
2. «Et deet mir leed, du hues dat esou»
Dëst ass en anert Beispill vun enger "Pseudo-Entschëllegung". "Okay, ok, sorry. Et deet mir leed, datt Dir d'Situatioun esou geholl hutt. Ech wousst net datt et fir Iech sou wichteg wier." Esou e Versuch d'Schold op d'Schëlleren vun engem aneren ze réckelen an sech selwer vun der Verantwortung ze entlaaschten ass vill méi schlëmm wéi de komplette Fehlen vun enger Entschëllegung. Dës Wierder kënnen de Gespréichspartner nach méi beleidegen.
Dës Zort vun Evakuéierung ass ganz heefeg. "Et deet mir leed, Dir sidd ongenéiert wéi ech dech op der Party korrigéiert hunn" ass keng Entschëllegung. De Spriecher iwwerhëlt keng Verantwortung. Hie hält sech selwer als Recht - och well hien sech entschëllegt huet. Awer a Wierklechkeet huet hien nëmmen d'Verantwortung op déi beleidegt verréckelt. Wat hien eigentlech gesot huet, war: "Et deet mir leed, datt Dir op meng perfekt raisonnabel a fair Bemierkungen iwwerreagéiert hutt." An esou enger Situatioun sollt Dir soen: "Entschëllegt, datt ech dech op der Party korrigéiert hunn. Ech verstinn mäi Feeler a wäert et an Zukunft net widderhuelen. Et ass derwäert entschëllegt fir Är Handlungen, an net iwwer d'Reaktioun vum Gespréichspartner ze diskutéieren.
3. "Et deet mir leed wann ech dech verletzt hunn"
D'Wuert "wann" mécht eng Persoun zweifelhaft op seng eege Reaktioun. Probéiert net ze soen: "Et deet mir leed wann ech onsensibel war" oder "Et deet mir leed wann meng Wierder Iech schueden ausgesinn." Bal all Entschëllegung déi mat "Et deet mir leed wann ..." ufänkt ass keng Entschëllegung. Et ass vill besser dëst ze soen: "Meng Bemierkung war offensiv. Et deet mir leed. Ech hunn Onempfindlechkeet gewisen. Et wäert net méi geschéien."
Ausserdeem ginn d'Wierder «entschëllegt wann ...» dacks als ondäitlech ugesinn: «Et deet mir leed, wann meng Bemierkung Iech beleidegend ausgesäit.» Ass dëst eng Entschëllegung oder en Hiweis op d'Schwachheet an d'Sensibilitéit vum Gespréichspartner? Esou Sätze kënnen Äert «Et deet mir leed» an «Ech hunn näischt ze entschëllegen.»
4. "Kuckt wat hien wéinst dir gemaach huet!"
Ech wäert Iech eng decouragéierend Geschicht soen, déi ech fir de Rescht vu mengem Liewen erënnere wäert, obwuel et virun e puer Joerzéngte geschitt ass. Wéi mäin eelste Jong Matt sechs war, huet hie mat sengem Klassekomeroden Sean gespillt. Irgendwann huet de Matt e Spillsaach vum Sean ofgerappt a kategoresch refuséiert et zréckzekommen. De Sean huet ugefaang mam Kapp op den Holzbuedem ze schloen.
Dem Sean seng Mamm war an der Géigend. Si reagéiert direkt op dat wat geschitt ass, a ganz aktiv. Si huet hire Jong net gefrot fir Headbanging opzehalen, a si huet dem Matt net gesot d'Spillsaachen zréckzekommen. Amplaz huet si mäi Jong eng streng Reprimand ginn. "Kuckt einfach wat Dir gemaach hutt, Matt! huet si geruff, a weist op Sean. Dir hutt dem Sean de Kapp op de Buedem geklappt. Entschëllegt him direkt!"
Hie misst äntweren fir dat wat hien net gemaach an net konnt maachen
Matt war ongenéiert a verständlech. Hie gouf net gesot, sech entschëllegen, fir en anere säi Spillsaach ewechzehuelen. Hien hätt sech entschëllegt fir de Sean de Kapp op de Buedem ze schloen. De Matt brauch Verantwortung net fir säin eegent Verhalen ze huelen, mee fir d'Reaktioun vum anere Kand. De Matt huet d'Spillsaach zréckginn an ass fortgaang ouni ze entschëllegen. Dunn hunn ech dem Matt gesot datt hie sech sollt entschëllegen fir d'Spillsaach ze huelen, awer et war net seng Schold datt de Sean säi Kapp op de Buedem geschloen huet.
Wann de Matt Verantwortung fir dem Sean säi Verhalen iwwerholl hätt, hätt hien déi falsch Saach gemaach. Hie misst äntweren fir dat wat hien net gemaach an net konnt maachen. Et wier och net gutt fir de Sean gewiescht - hien hätt ni geléiert Verantwortung fir säin eegent Verhalen ze huelen a mat senger Roserei ëmzegoen.
5. «Verzeien mech direkt!»
Eng aner Manéier fir eng Entschëllegung z'ënnerbriechen ass Är Wierder als Garantie ze huelen datt Dir direkt verginn gëtt. Et geet just ëm Iech an Äre Besoin fir Äert eegent Gewëssen ze erliichteren. Eng Entschëllegung soll net als Bestiechung geholl ginn am Austausch fir deen Dir eppes vun der beleidegter Persoun muss kréien, nämlech seng Verzeiung.
D'Wierder "verzeien Dir mir?" oder "verzeien mir!" dacks ausgeschwat wann Dir mat beléiften kommunizéiert. A verschiddene Situatiounen ass dëst wierklech passend. Awer wann Dir eng sérieux Beleidegung begaangen hutt, sollt Dir net op direkt Verzeiung zielen, vill manner et verlaangen. An esou enger Situatioun ass et besser ze soen: "Ech weess, datt ech e seriöse Beleidegung gemaach hunn, an Dir kënnt laang op mech rosen. Wann et eppes ass wat ech maache kann fir d'Situatioun ze verbesseren, loosst mech w.e.g. wëssen.
Wa mir eis oprecht entschëllegen, erwaarden mir natierlech datt eis Entschëllegung zu Verzeiung a Reconciliatioun féiert. Awer d'Demande fir Verzeiung verwinnt d'Entschëllegung. Eng beleidegt Persoun fillt Drock - a gëtt nach méi beleidegt. Een aneren verzeien hëlt dacks Zäit.
Source: H. Lerner „Ech fixen et. Déi subtil Konscht vun der Reconciliatioun "(Peter, 2019).