Bal jidderee vun eis ass op der Aarbecht mat Leit begéint déi stänneg beschwéieren. Soubal eppes schief geet, erwaarden se datt Dir alles erofgeet an éierlech nolauschtert wat se onglécklech sinn. Heiansdo gesinn se Iech als déi eenzeg Persoun am Büro, déi se "op der Weste kräischen."
De Victor probéiert de Moien sou séier wéi méiglech duerch de Büro op seng Aarbechtsplaz ze lafen. Wann hien kee Gléck huet, leeft hien op den Anton, an da gëtt d'Stëmmung de ganzen Dag verwinnt.
"Anton beschwéiert endlos iwwer d'Feeler vun eise Kollegen, schwätzt iwwer wéi vill Effort hien verbréngt fir hir Feeler ze korrigéieren. Ech averstane mat him a ville Weeër, awer meng Kraaft fir hien z'ënnerstëtzen ass net méi duer, "seet de Victor.
D'Dasha ass schrecklech midd mam Galya ze schwätzen: "Galya ass schrecklech lästeg datt eise gemeinsame Patron ëmmer Fehler mat Trifles fënnt. An dat ass wouer, awer all aner ass laang mat dëser Charaktereigenschaft vun hirem komm, an ech verstinn net firwat Galya net fäeg ass déi positiv Aspekter vun der Situatioun ze gesinn.
Wien vun eis war net an esou enger Situatioun? Et schéngt, datt mir prett sinn eis Kollegen z'ënnerstëtzen, awer heiansdo hu mir selwer net d'Kraaft hinnen ze hëllefen e schwéiere Moment z'iwwerliewen.
Zousätzlech sinn negativ Emotiounen dacks ustiechend. Beim Fehlen vu kloere perséinleche Grenzen kënnen déi konstante Reklamatiounen vun enger Persoun d'ganz Team negativ beaflossen.
Ass et méiglech esou eng Situatioun taktesch ze léisen, déi néideg Sympathie fir d'Persoun a seng Probleemer ze weisen, während hien net erlaabt Iech an aner Kollegen a säi "Sump" ze "zéien"? Jo. Mä dëst wäert e bëssen Effort huelen.
Probéiert seng Situatioun ze verstoen
Ier Dir den «Whiner» offen kritiséiert, setzt Iech op seng Plaz. Et wäert nëtzlech sinn ze verstoen firwat hie probéiert all seng Probleemer mat Iech ze deelen. Déi eng musse nogelauschtert ginn, déi aner brauche Rotschléi oder d'Perspektiv vun engem Auslänner. Fannt eraus wat e Kolleg wëllt andeems Dir him einfach Froen stellt: "Wat kann ech elo fir dech maachen? Wéi eng Handlung erwaart Dir datt ech ënnerhuelen?»
Wann Dir him kann ginn wat hie wëll, maacht et. Wann net, dann ass et net ganz Är Schold.
Wann Dir eng enk genuch Relatioun hutt, schwätzt offen mat him
Wann all Kéier wann Dir mat engem Mataarbechter schwätzt, hie werft e Stroum vu Reklamatiounen op Iech eraus, ass et derwäert et direkt ze soen datt Dir mat sengem Verhalen onwuel sidd. Och Dir sidd midd an hutt d'Recht Iech selwer e positiven oder op d'mannst neutralen Ëmfeld ze bidden.
Oder vläicht selwer "invitéiert" Dir selwer onbewosst en Employé fir stänneg hir Péng ze deelen? Vläicht sidd Dir houfreg datt Dir ëmmer fir Hëllef an Ënnerstëtzung wende kënnt? Dëst kann en Zeeche vum «Office Martyr Syndrom» sinn, an deem mir aus eisem Wee goen fir Kollegen mat all méigleche Problemer ze hëllefen, well et eis geschätzt a gebraucht fillt. Als Resultat hu mir dacks keng Zäit fir eis eegen Aufgaben ze maachen an eis eegen Besoinen ze këmmeren.
Beweegt d'Gespréich taktesch op aner Themen
Wann Dir keng ganz enk Relatioun mam «Beklager» hutt, ass am einfachsten, kuerz Är Ënnerstëtzung auszedrécken a weider Gespréicher ze vermeiden: «Jo, ech verstinn dech, dat ass wierklech désagréabel. Et deet mir leed, ech sinn aus Zäit, ech muss schaffen. Sidd héiflech an taktvoll, awer engagéiert net an esou Gespréicher, an Äre Kolleg wäert séier feststellen datt et kee Sënn ass fir Iech ze beschwéieren.
Hëllef wann Dir kënnt, hëlleft net wann Dir net kënnt
Fir e puer Leit, beschwéieren hëlleft am kreativen Prozess. Fir e puer vun eis gëtt et méi einfach fir schwiereg Aufgaben ze iwwerhuelen andeems se als éischt schwätzen. Wann Dir dëst begéint, proposéiere datt d'Mataarbechter speziell Zäit fir Reklamatioune verdeelen. Andeems Dir Damp ofgebrach hutt, kann Äert Team méi séier op d'Aarbecht kommen.