Inhalter
An der Mëtt vun der Vakanz Féiwer, ass et einfach fir de Köder vun Marketing an Annonceuren ze falen déi erfollegräich online Geschäfter all Joer benotzen. De Webpsychologe Liraz Margalit debunkt déi beléifste an erkläert firwat se schaffen.
Neie Joer Féiwer ass eng waarm Saison fir Online Geschäfter. An Erwaardung vun de Feierdeeg, kafen mir aktiv Kaddoe souwuel fir anerer a fir eis selwer. Psychologin a Spezialist am Beräich vum Konsumentverhalen um Internet Liraz Margalit deelt d'Resultater vun hirer eegener Fuerschung, déi hir gehollef huet e Verhalensmuster typesch fir d'Chrëschtzäit z'identifizéieren.
Bis Enn vum Joer si mir als Konsumenten méi impulsiv wéi de Rescht vum Joer, a maachen Akafsentscheedungen méi emotional wéi rational. Besonnesch verbrénge mir manner Zäit fir Präisser ze vergläichen an net an d'Produktinformatioun ze verdéiwen.
An Online Geschäfter erhéicht d'Konversioun - de Prozentsaz vun neie Besucher erhéicht. Wa mir am Duerchschnëtt, laut dem Margalit seng Berechnungen, 1,2 Artikele vu Wueren pro dräi Besuche vum Site kafen, da kaaft en typesche Konsument an der Héichsaison eleng 3,5 Artikelen pro Besuch.
D'Psychologie vum impulsive Shopping
Laut Margalit an hire Kollegen, läit de Grond fir esou eng bedeitend Ännerung an eisem Akafsverhalen a verschidde Marketingmanipulatiounen oder "däischter Musteren" - sou User Interface Designs, déi d'Benotzer tricke fir Entscheedungen ze treffen déi potenziell schiedlech fir hire Portemonnaie sinn a profitabel fir de online Geschäft. . Dës gutt entworf Manipulatiounen beaflossen direkt de kognitiven Entscheedungsprozess, wat zu impulsive, emotionalen Akeef féiere kann.
Hei sinn e puer vun de gemeinsame Taktiken déi d'Liraz Margalit identifizéiert huet wärend d'Donnéeën aus enger Webpsychologie Perspektiv analyséiert goufen.
1. Stimulatioun vun groupthink
Verbreed Werbekampagnen a Medienhype sinn entwéckelt fir e "Herdeeffekt" ze kreéieren deen de Konsument erfaasst an erfaasst. Dës Form vu kognitiver Manipulatioun spillt op zwee Niveauen.
Als éischt ass et an eis gebierteg zu enger Grupp ze gehéieren. Zweetens, am Fall vun Onsécherheet, et erlaabt eis aus der Erfahrung vun aneren ze léieren, dat ass, an dësem Fall, wann all aner an engem Akafsfrenzy anzegoen, d'Ënnerbewosstsinn signaliséiert datt se e gudde Grond dofir musse hunn.
2. Ënnergruef rational Bewosstsinn
Wann Dir d'Konsumenten Opmierksamkeetsdaten kuckt, huet d'Liraz Margalit gemierkt datt um Enn vum Joer d'Leit vill manner Opmierksamkeet op d'Produktdetailer an d'Informatioun bezuelen. Op der anerer Säit ass hire Fokus op Featured Elementer, Biller a opfälleg Schlagzeilen erop.
Konsumenten sichen normalerweis no enger Zort Begrënnung fir hir Kaafdecisioun ze justifiéieren. Den Herd-Effekt, zesumme mam clevere Marketing, bréngt d'Gefill, datt um Enn vum Joer Akafe raisonnabel a rational sollt sinn. A "wann jidderee sou denkt, dann ass et richteg."
Op dës Manéier verstäerken d'Leit automatesch hir Iwwerzeegung datt et um Enn vun der Saison kaafen ass. Dëst bedeit datt wat se méi kafen, wat se méi Sue spueren.
3. Schafen Buzz
E populäre Gimmick - limitéiert Zäit Offer «nëmmen haut», «gülteg bis de 15. Dezember», «Offer leeft a 24 Stonnen aus» — gëtt an der Héichsaison benotzt an encouragéiert Keefer séier ze handelen. D'Urgence schaaft d'Gefill datt et an der aktueller Situatioun onbedéngt néideg ass sou séier wéi méiglech eppes ze maachen, während déi natierlech Tendenz fir d'Entscheedung ze verzögeren refuséiert gëtt. D'Konsumenten mengen datt se direkt hei musse kafen, elo, haut, dës zweet.
4. D'Angscht virum Verloscht aktivéieren
Verloscht Vermeiden ass en natierleche mënschleche Wonsch, deen d'Marketer laang an erfollegräich benotzt hunn. Tatsächlech kréie mir gesot datt mir a Gefor sinn eng grouss Chance ze verléieren. Wa mir wëssen datt eppes amgaang ass ze lafen, gëtt eise Wonsch et ze besëtzen erop. E Beispill vun dësem ass Black Friday. Dës Zäitbeschränkung schaaft e Gefill vun Dringendes am Kapp vun de Konsumenten, wat zu engem Direktkaaf resultéiert.
Händler piquet typesch Konsumenteninteresse andeems se limitéiert Aktien vun Artikelen ervirhiewen déi nëmme fir eng kuerz Zäit verfügbar sinn. Dëst verbessert hire erkannte Wäert - schliisslech sinn Raritéit a Wäert enk matenee verbonnen. Angscht ze verpassen neutraliséiert eis Fäegkeet fir ze pausen ier Dir kaaft an iwwerdenken ob mir et brauchen a wéi de Präis mat der Qualitéit vum Produkt entsprécht.
Wann d'Logik roueg ass, gi mir vun Emotiounen regéiert. An dofir, méi wéi jee, vertraue mir op wéi e Produkt eis fillt, anstatt op eng kal Käschte-Virdeeler Analyse.
5. Schafen eng kollektiv Erfahrung
Intens Marketing Efforten a Reklammen, déi de Medienraum bis Enn vum Joer fëllt, maachen eis gleewen datt mir un enger kollektiver Erfahrung deelhuelen, an dofir voll Membere vun der Gesellschaft ginn. Akaafen an der Vakanz ass eng Traditioun, eng Zeremonie: all Joer bereet jidderee sech op d'Akafe vir, verdeelt Zäit a Suen dofir, an diskutéiert doriwwer mat Frënn, Kollegen a Famill.
D'Kombinatioun vun dëse Faktoren féiert de Konsument an d'Akaaffall. Laut Liraz Margalit probéieren d'E-Commerce Siten ähnlech Prinzipien am ganze Joer ze benotzen, awer trotz klenge Burst vun Konsumentaktivitéit an anere Méint gëtt et kee Faktor méi staark wéi d'"Finalitéit" verbonne mam Enn vum alen Joer an dem Ufank vun der neier, gekoppelt mat de kommende Feierdeeg.
Iwwer den Expert: D'Liraz Margalit ass Psychologin, Spezialist am Beräich vum Konsumenteverhalen um Internet.