Mir ginn all rosen, rosen a rosen heiansdo. E puer méi dacks, e puer manner. E puer belaaschten hir Roserei op anerer, anerer halen et fir sech selwer. D'klinesch Psychologin Barbara Greenberg gëtt 10 Tipps wéi een richteg op Manifestatiounen vu Roserei a Feindlechkeet reagéiert.
Mir dreemen all vu Fridden an Harmonie mat aneren ze liewen, awer bal all Dag gi mir Affer oder Zeien vun Agressioun. Mir streiden mat Ehepartner a Kanner, lauschteren op rosen Tiraden vu Chefen an indignéiert Gejäiz vun den Noperen, begéine ruppeg Leit am Geschäft an am ëffentlechen Transport.
Et ass onméiglech Aggressioun an der moderner Welt ze vermeiden, awer Dir kënnt léieren mat manner Verloschter ze këmmeren.
1. Wann iergendeen Roserei op Iech perséinlech oder iwwer Telefon hëlt, probéiert se net ze stoppen. Als Regel, berouegt eng Persoun sech selwer. De Stock vu Wierder an Emotiounen dréit op wann se net gefiddert ginn. Et ass domm an nëtzlos d'Loft ze rëselen wa keen drop reagéiert.
2. Dësen Tipp ass ähnlech wéi dee virdrun: lauschtert roueg dem Aggressor, Dir kënnt de Kapp vun Zäit zu Zäit wénken, Opmierksamkeet a Participatioun duerstellen. Esou Verhalen wäert wahrscheinlech deejéinegen enttäuschen, deen probéiert e Sträit ze provozéieren, an hie wäert an e Skandal soss anzwousch goen.
3. Empathie weisen. Dir wäert soen, datt dat domm an illogesch ass: hie rifft op Iech, an Dir sympathiséiert mat him. Awer et sinn paradoxesch Reaktiounen, déi hëllefe fir deen ze pazifizéieren, dee probéiert Agressioun ze provozéieren.
Sot him, "Et muss wierklech schwéier fir Iech sinn" oder "Oh, dëst ass wierklech schrecklech an skandaléis!". Awer oppassen. Sot net: "Et deet mir Leed, datt Dir esou fillt." Ausdréck keng perséinlech Haltung zu deem wat geschitt an entschëllegt Iech net. Dëst wäert nëmme Brennstoff op d'Feier bäidroen, an déi ruppeg wäert seng Ried mat grousser Begeeschterung weiderféieren.
Stellt den Aggressor eng Fro op déi hien héchstwahrscheinlech d'Äntwert weess. Och déi onbestännegst Persoun wäert net refuséieren Bewosstsinn ze weisen
4. Änneren d'Thema. Stellt den Aggressor eng Fro op déi hien héchstwahrscheinlech d'Äntwert weess. Och déi onbestännegst Persoun wäert net refuséieren seng Bewosstsinn ze weisen. Wann Dir net wësst wat hien gutt ass, stellt eng neutral oder perséinlech Fro. Jiddereen huet gär iwwer sech selwer ze schwätzen.
5. Wann d'Persoun rosen ass an Dir Iech net sécher fillt, maacht e Fall a gitt fort. Hie wäert héchstwahrscheinlech aus Iwwerraschung zoumaachen, säin Toun änneren oder op der Sich no neien Nolauschterer goen.
6. Dir kënnt soen datt Dir en haarden Dag hat an Dir kënnt dem Gespréichspartner net hëllefen mat senge Probleemer ze këmmeren, Dir hutt net déi emotional Ressourcen dofir. Sou eng Ausso wäert d'Situatioun 180 Grad ëmdréinen. Elo sidd Dir en onglécklechen Affer, deen dem Gespréichspartner iwwer d'Liewen beschwéiert. An duerno, wéi kënnt Dir weider Roserei op Iech ausgoen?
7. Wann Dir Iech ëm den Aggressor këmmert, kënnt Dir probéieren d'Gefiller ze evaluéieren déi hien ausdrécke wëll. Awer dëst muss oprecht gemaach ginn. Dir kënnt soen: "Ech gesinn, Dir sidd just rosen" oder "Ech hu keng Ahnung wéi Dir et ëmgeet!".
Loosst eis net eng aggressiv Manéier vu Kommunikatioun op eis selwer imposéieren, diktéiert Ären eegene Stil
8. Redirect den Aggressor an en anert «Leeschtungsgebitt». Offer fir de Problem iwwer Telefon oder an engem Bréif ze diskutéieren. Mat engem Schlag wäert Dir zwee Villercher mat engem Steen ëmbréngen: d'Kommunikatioun mat der Quell vun der Agressioun lass a weisen datt et aner Weeër fir Gefiller auszedrécken.
9. Frot méi lues ze schwätzen, mat der Tatsaach, datt Dir keng Zäit hutt ze realiséieren, wat gesot gouf. Wann eng Persoun rosen ass, schwätzt hien normalerweis ganz séier. Wann hien op Är Ufro ufänkt d'Wierder lues a kloer auszespriechen, geet d'Roser iwwer.
10. Gitt e Beispill fir anerer. Schwätzt roueg a lues, och wann de Gespréichspartner haart a séier beleidegend Wierder rifft. Loosst Iech net an eng aggressiv Manéier vu Kommunikatioun forcéieren. Diktéiert Äre Stil.
Dës zéng Tipps sinn net fir all Fäll gëeegent: wann eng Persoun stänneg aggressiv behuelen, ass et besser mat him ze kommunizéieren ophalen.