Ass Zilsetzung gutt oder schlecht?

Owain Service a Rory Gallagher, Autoren vum Thinking Narrow. Iwwerraschend einfach Weeër fir grouss Ziler z'erreechen "a Fuerscher vum Behavioral Insights Team (BIT), déi fir d'UK Regierung schaffen:

1. Wielt dat richtegt Zil;
2. Ausdauer weisen;
3. Opzedeelen eng grouss Aufgab an liicht handhabbare Schrëtt;
4. Visualiséieren déi spezifesch erfuerderlech Schrëtt;
5. Connect Feedback;
6. Sozial Ënnerstëtzung kréien;
7. Erënneren der Belounung.

BIT studéiert wéi een Nudges an d'Psychologie vun der Motivatioun benotzt fir "Leit ze encouragéieren besser Choixe fir sech selwer an d'Gesellschaft ze maachen." Besonnesch hëlleft et de richtege Choix ze maachen wann et ëm gesonde Liewensstil a Fitness geet.

Am Buch zitéieren d'Auteuren eng Etude vun de Psychologen Albert Bandura an Daniel Chervon, déi d'Resultater vun de Studenten gemooss hunn, déi op Übungsvëloen trainéiert hunn. D'Fuerscher hunn erausfonnt datt "Studenten, déi gesot gi sinn, wou se am Zesummenhang mat dem Zil waren, méi wéi verduebelt hir Leeschtung an iwwerpréift déi, déi nëmmen d'Zil oder nëmmen de Feedback kruten."

Dofir erlaben déi vill Uwendungen a Fitness Tracker, déi eis haut verfügbar sinn, eis méi effizient wéi jee op eng Vielfalt vun Ziler ze bewegen. Verschidde Firmen hunn Fitnessprogrammer agefouert a Pedometer fir Mataarbechter verdeelt fir se ze encouragéieren 10 Schrëtt pro Dag ze huelen. Wéi erwaart hunn vill ugefaang no an no e méi héicht Zil ze setzen, wat als e grousse Succès ugesi gouf.

Wéi och ëmmer, et gëtt eng aner Säit zum Zilsetzung. Psychologen, déi sech mat ongesonde Übungssucht befaassen, gesinn de Phänomen ganz anescht.

Si veruerteelen Fitness Tracker, a soen datt se "déi idioteschst Saach op der Welt sinn ... Leit, déi sou Geräter benotzen, falen an d'Fal vu kontinuéierlecher Eskalatioun a weider kierperlech Aktivitéit, ignoréieren Stressfrakturen an aner schlëmm Verletzungen, fir dee selwechte Rush ze kréien ". Endorphinen, déi virun e puer Méint mat enger vill méi liicht Belaaschtung erreecht goufen.

An engem Buch mam eloquenten Titel „Irresistible. Firwat bleiwen mir iwwerpréiwen, scrollen, klickt, kucken a kënnen net ophalen? Columbia University Psycholog Adam Alter warnt: "Mir konzentréieren eis op d'Virdeeler vun der Zilsetzung ouni op d'Nodeeler opmierksam ze maachen. Zilsetzung war an der Vergaangenheet en nëtzlecht Motivatiounsinstrument, well d'Leit léiwer sou wéineg Zäit an Energie wéi méiglech verbréngen. Mir kënnen net intuitiv ustrengend, virtuéis a gesond genannt ginn. Awer de Pendel huet de anere Wee geklappt. Elo si mir sou gäeren méi a manner Zäit gemaach ze kréien, datt mir vergiessen ze pausen.

D'Notioun vum Besoin fir een Zil nom aneren ze setzen existéiert eigentlech relativ rezent. Alter argumentéiert datt den digitalen Zäitalter vill méi ufälleg ass fir Verhalenssucht wéi all fréier Ära an der Geschicht. Den Internet huet nei Ziler agefouert, déi "ankommen, an dacks oninvitéiert, an Ärer Mailbox oder op Ärem Écran."

Déiselwecht Abléck, déi d'Regierungen a Sozialdéngschter benotze fir gutt Gewunnechten ze bauen, kënne benotzt ginn fir Clienten ze verhënneren datt Wueren a Servicer benotzen. De Problem hei ass net e Mangel u Wëllenskraaft, just «et ginn dausend Leit hannert dem Écran deenen hir Aarbecht ass d'Selbstkontrolle ze briechen déi Dir hutt.

Produkter a Servicer sinn entwéckelt fir et méi einfach ze benotzen se ze benotzen wéi ze stoppen, vun Netflix, wou déi nächst Episod vun der Serie automatesch erofgeluede gëtt, bis World of Warcraft Marathonen, während deenen d'Spiller net wëllen ënnerbrach ginn och fir Schlof an Iessen.

Heiansdo flüchteg sozial Verstäerkungen a Form vun "Likes" féieren zu der Tatsaach datt eng Persoun ufänkt Facebook kontinuéierlech ze aktualiséieren (eng extremistesch Organisatioun verbueden a Russland) oder Instagram (eng extremistesch Organisatioun déi a Russland verbueden ass). Awer d'Gefill vum Erfolleg verschwënnt séier. Soubal Dir d'Zil erreecht fir dausend Abonnenten op Instagram ze kréien (eng extremistesch Organisatioun déi a Russland verbueden ass), erschéngt eng nei op senger Plaz - elo schéngen zweedausend Abonnente e wäertvolle Benchmark ze sinn.

Alter weist wéi populär Produkter a Servicer d'Engagement maximéieren an d'Frustratioun miniméieren andeems se mat Zilsetzung a Belounungsmechanismen interferéieren. All dëst erhéicht de Risiko fir Sucht z'entwéckelen.

Mat Hëllef vun den Erreeche vun der Verhalenswëssenschaft ass et méiglech net nëmmen ze manipuléieren wéi mir relaxen. Noam Scheiber an der New York Times beschreift wéi Uber Psychologie benotzt fir seng Chauffeuren esou haart wéi méiglech ze schaffen. D'Firma huet keng direkt Kontroll iwwer d'Chauffeuren - si si méi onofhängeg Geschäftsleit wéi Mataarbechter. Dëst bedeit datt et extrem wichteg ass ze garantéieren datt et ëmmer genuch vun hinnen ass fir d'Demande an de Wuesstum vun der Firma z'erreechen.

Den Direkter vun der Fuerschung bei Uber kommentéiert: "Eis optimal Standardastellungen encouragéieren Iech sou schwéier wéi Dir kënnt ze schaffen. Mir verlaangen dat op keng Manéier. Awer dat sinn d'Standardastellungen.

Zum Beispill, hei sinn zwee Features vun der App déi Chauffeuren encouragéieren méi haart ze schaffen:

• «Advance Allocation» — Chauffeuren ginn déi nächst méiglech Rees gewisen ier déi aktuell eriwwer ass,
• speziell Hiweiser, déi se riichten, wou d'Firma se wëllt goen - fir d'Nofro ze treffen, net d'Akommes vum Chauffeur ze erhéijen.

Besonnesch effektiv ass d'Opstellung vun arbiträren Ziler, déi Chauffeuren ofschrecken an d'Uweisung vu sënnlosen Insignien. Scheiber notéiert: "Well Uber all Chauffeuraarbecht duerch d'App organiséiert, gëtt et wéineg fir d'Firma ze stoppen fir Spillelementer ze verfolgen."

Dësen Trend ass fir laang Strecken. Den Opstig vun der Freelance Wirtschaft kéint dozou féieren datt "psychologesch Hiewel schlussendlech d'Mainstream Approche fir d'Gestioun vun den Amerikaner ze ginn."

Iwwer den Expert: Helen Edwards ass de Chef vun der Bibliothéik an der Skolkovo Moskauer School of Management.